Es normal pensar que resbalar en la ducha o tina es solo un accidente por el agua. Sin embargo, muchas veces la caída ocurre por un mal mantenimiento de la habitación. Si el agua se encharca por un desagüe tapado, las baldosas rotas o si el barandal de seguridad está suelto, el hotel podría ser el responsable. Caerse en el baño debido a negligencia en las instalaciones es un asunto serio bajo las leyes de Texas.
Pasos inmediatos tras un accidente en el hotel
Texas cuenta con más de 6,000 establecimientos (enlace en inglés), entre hoteles y moteles, que reciben a miles de viajeros cada día. Si usted sufre una caída en uno de estos lugares, debe actuar rápido para proteger su salud y sus derechos.
- Primero, busque atención médica profesional aunque se sienta bien, ya que muchas lesiones internas no duelen al principio. Las caídas por resbalones suelen provocar fracturas de huesos, torceduras graves y traumas cerebrales que ponen en riesgo su vida.
- Informe el accidente a la gerencia del hotel de inmediato y pida una copia del reporte escrito.
- Documente todo lo que vea en el baño que pudo causar el incidente. Use su teléfono para tomar fotos de los suelos mojados, la falta de alfombrillas antideslizantes o la mala iluminación.
- Si alguien vio lo que pasó, pida sus nombres y números de teléfono.
Si se lesionó durante su estancia, no ignore el dolor ni asuma que fue su culpa. La mejor solución es buscar una consulta legal para analizar los detalles de su caída.
¿ Quién es responsable de un accidente en el hotel?
Un hotel es responsable si el personal si no dio un correcto mantenimiento a su habitación o conocía el peligro (como una gotera, un barandal suelto o un piso defectuoso) y no lo reparó ni colocó avisos de advertencia para los huéspedes. Demostrar que el hotel cometió un error requiere pruebas sólidas y conocimiento de las leyes estatales.
Las empresas hoteleras cuentan con equipos legales para proteger sus intereses y evitar pagar por los daños. Si usted sufrió una lesión grave en un establecimiento, es recomendable hablar con un abogado de lesiones personales en Texas. Un abogado evaluará su caso, negociará con los seguros y buscará que le paguen sus gastos médicos y días perdidos de trabajo.